La transparencia es la raíz de la confianza.
Última revisión: 25 de mayo de 2026.
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Responsable de los Datos
NutriMex, con domicilio físico en Av. Paseo de la Reforma 250, Juárez, Cuauhtémoc, 06600 Ciudad de México, CDMX, México, es el responsable del tratamiento de sus datos personales. Nuestra plataforma ha sido diseñada para priorizar la privacidad funcional y técnica de cada usuario que busca orientación nutricional.
Usted puede contactarnos directamente para cualquier duda sobre sus derechos de privacidad a través del correo [email protected] o al teléfono +52 55 5203 9127 en un horario de Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00.
Manejo de información personal y hábitos.
Recabamos únicamente la información necesaria para facilitar la orientación nutricional personalizada y la agenda de sesiones. Esto incluye datos de contacto, hábitos de alimentación, objetivos de bienestar y antecedentes generales que el usuario decide compartir voluntariamente.
No solicitamos, almacenamos ni procesamos números de seguridad social o información financiera sensible fuera de los pasarelas de pago seguras externas.
Gestión de Orientación
Sus datos son utilizados para permitir que nuestros especialistas en nutrición preparen su guía personalizada y se comuniquen con usted mediante la plataforma de tele-salud.
Seguridad Técnica
Implementamos cifrado en todos nuestros formularios de registro. La información compartida durante las sesiones de video se maneja bajo protocolos de privacidad estrictos para evitar el acceso no autorizado.
Mejora Continua
Analizamos datos agregados y no identificables para mejorar nuestra oferta educativa y la experiencia de usuario en la plataforma nutrimex.io.
Comunicación Factural
Enviamos confirmaciones de cita, recordatorios y actualizaciones sobre nuestras guías de bienestar únicamente cuando existe un consentimiento previo.
Sus Derechos ARCO
Usted tiene el control total sobre su información. Puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición en cualquier momento.
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos. Asimismo, puede solicitar la corrección de su información en caso de que esté desactualizada o sea inexacta.
Puede solicitar que eliminemos sus datos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que los mismos no están siendo utilizados conforme a los principios, deberes y obligaciones previstos en la normativa.
Usted puede oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos. Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe una solicitud firmada a [email protected] especificando el derecho que desea ejercer.
Transferencia de Datos
NutriMex no vende ni alquila su información personal a terceros. Solo transferimos datos cuando es estrictamente necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, a la plataforma de video-conferencia) o por requerimiento legal de las autoridades mexicanas competentes.
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